دورة إدارة الضغوط والاحتراق الوظيفي

دورة إدارة الضغوط والاحتراق الوظيفي

Certificate in Managing Stress & Burnout

نبذة عن البرنامج

أصبحت الضغوط المهنية والاحتراق الوظيفي من أكثر التحديات التي تواجه الموظفين والقادة في بيئات العمل الحديثة، حيث تؤثر بشكل مباشر على الأداء والإنتاجية والصحة النفسية وجودة الحياة.

صُممت هذه الدورة لتزويد المشاركين بالمعارف والمهارات العملية لفهم مصادر الضغوط المهنية، واكتشاف علامات الاحتراق الوظيفي مبكرًا، وتطبيق استراتيجيات فعالة لإدارة الضغوط، وتعزيز المرونة النفسية، وتحقيق التوازن بين الحياة الشخصية والعمل، بما يسهم في رفع الأداء والمحافظة على الصحة النفسية.

معلومات البرنامج

• مدة البرنامج: شهر واحد
• إجمالي الساعات: 16 ساعة تدريبية
• نظام الدراسة: Online Live
• عدد اللقاءات: 8 لقاءات
• يومي الدراسة: السبت والثلاثاء
• الوقت: 7:00 – 9:00 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية
• لغة الدراسة: العربية مع المصطلحات العلمية باللغة الإنجليزية

الفئة المستهدفة

• المديرون التنفيذيون
• مديرو الإدارات
• قادة الفرق
• موظفو الموارد البشرية
• موظفو القطاع الحكومي
• العاملون في القطاع الصحي
• المعلمون وأعضاء هيئة التدريس
• موظفو خدمة العملاء
• أصحاب الأعمال
• جميع الموظفين الراغبين في تحسين جودة حياتهم المهنية

أهداف البرنامج

بنهاية البرنامج سيكون المشارك قادرًا على:

• فهم مفهوم الضغوط المهنية والاحتراق الوظيفي.
• التعرف على أسباب الضغوط في بيئة العمل.
• اكتشاف العلامات المبكرة للاحتراق الوظيفي.
• قياس مستوى الضغوط الشخصية.
• تطبيق استراتيجيات فعالة لإدارة الضغوط.
• تحسين مهارات إدارة الوقت والأولويات.
• تنمية المرونة النفسية والتكيف مع الضغوط.
• تحقيق التوازن بين العمل والحياة.
• إعداد خطة شخصية للوقاية من الاحتراق الوظيفي.

مخرجات التعلم

سيكون المشارك قادرًا على:

• تحليل مصادر الضغوط المهنية.
• التمييز بين الضغط الإيجابي والضغط السلبي.
• التعامل مع الضغوط اليومية بكفاءة.
• إدارة الانفعالات في المواقف الصعبة.
• استخدام تقنيات الاسترخاء والتنفس.
• بناء عادات صحية تقلل من الاحتراق الوظيفي.
• تحسين جودة الأداء والإنتاجية.
• تعزيز الصحة النفسية في بيئة العمل.

الخطة الدراسية

الأسبوع الأول

اللقاء الأول

فهم الضغوط المهنية

• مفهوم الضغط النفسي
• أنواع الضغوط
• مصادر الضغوط في العمل
• تأثير الضغوط على الأداء
• الضغط الإيجابي والضغط السلبي
• التقييم الذاتي لمستوى الضغوط

اللقاء الثاني

الاحتراق الوظيفي

• مفهوم الاحتراق الوظيفي
• مراحله
• أسبابه
• أعراضه النفسية والجسدية
• تأثيره على الإنتاجية
• الفرق بين الضغط والاحتراق الوظيفي

الأسبوع الثاني

اللقاء الثالث

إدارة الضغوط بفعالية

• إدارة الأفكار السلبية
• إدارة الانفعالات
• مهارات حل المشكلات
• التفكير المرن
• التعامل مع الضغوط اليومية
• اتخاذ القرارات تحت الضغط

اللقاء الرابع

إدارة الوقت والطاقة

• إدارة الأولويات
• مصفوفة الأولويات
• تنظيم المهام
• التخلص من التسويف
• إدارة الطاقة الشخصية
• منع الإرهاق المهني

الأسبوع الثالث

اللقاء الخامس

المرونة النفسية والرفاه الوظيفي

• مفهوم المرونة النفسية
• التكيف مع التغيير
• بناء العادات الإيجابية
• التفاؤل الواقعي
• تعزيز الدافعية
• رفع جودة الحياة المهنية

اللقاء السادس

مهارات التعافي من الضغوط

• الاسترخاء العضلي
• تمارين التنفس
• اليقظة الذهنية (Mindfulness)
• تنظيم النوم
• النشاط البدني
• التغذية وتأثيرها على الصحة النفسية

الأسبوع الرابع

اللقاء السابع

بيئة العمل الصحية

• السلامة النفسية في العمل
• التواصل الإيجابي
• إدارة الصراعات
• دعم الزملاء
• ثقافة الرفاه المؤسسي
• دور القائد في تقليل الضغوط

اللقاء الثامن

التطبيق العملي

• تحليل حالات واقعية
• قياس مستوى الاحتراق الوظيفي
• إعداد خطة شخصية لإدارة الضغوط
• مناقشة أفضل الممارسات
• الاختبار النهائي

المهارات المكتسبة

• إدارة الضغوط المهنية.
• الوقاية من الاحتراق الوظيفي.
• إدارة الوقت والأولويات.
• التحكم في الانفعالات.
• حل المشكلات تحت الضغط.
• بناء المرونة النفسية.
• تحسين جودة الحياة المهنية.
• تعزيز الأداء والإنتاجية.

أساليب التدريب

• محاضرات تفاعلية.
• ورش عمل.
• دراسة حالات واقعية.
• تمارين عملية.
• استبيانات وتقييمات ذاتية.
• مناقشات جماعية.
• تطبيقات مباشرة.

المشروع التطبيقي

يقوم كل مشارك بإعداد خطة شخصية لإدارة الضغوط والوقاية من الاحتراق الوظيفي تتضمن:

• تحليل مصادر الضغوط الحالية.
• تحديد عوامل الخطورة.
• تقييم نقاط القوة الشخصية.
• خطة لإدارة الوقت والطاقة.
• استراتيجيات التعامل مع الضغوط.
• مؤشرات متابعة التحسن خلال 30 يومًا.

التقييم

• الحضور والمشاركة: 20%
• الأنشطة التطبيقية: 30%
• المشروع النهائي: 30%
• الاختبار النهائي: 20%

يحصل المشارك على

• شهادة إتمام البرنامج.
• السجل الأكاديمي (Transcript).
• الحقيبة التدريبية الإلكترونية.
• مقياس الاحتراق الوظيفي.
• نموذج تقييم الضغوط المهنية.
• خطة شخصية لإدارة الضغوط.
• دليل عملي لتحسين الرفاه النفسي في العمل.

لماذا تلتحق بهذه الدورة؟

• تساعدك على التعامل مع ضغوط العمل بثقة وكفاءة.
• تقدم أدوات عملية قابلة للتطبيق في الحياة اليومية.
• تركز على الوقاية من الاحتراق الوظيفي قبل حدوثه.
• تعزز المرونة النفسية والإنتاجية وجودة الحياة.
• مناسبة للأفراد والمؤسسات الراغبة في بناء بيئة عمل صحية ومستدامة.