كيف تجمع أكاديمية وعي الدولية بياناتك وتخزنها وتستخدمها وتشاركها وتحميها وتتخلص منها — بشفافية كاملة، وبصلاحيات محدودة، وبحقوق واضحة لك في الاطلاع والتصحيح والاعتراض.
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب نسخة منها والاعتراض على استخدامها تسويقيًا وطلب حذف ما لا يلزم حفظه؛ قدّم طلبك من بوابة الطالب أو على info@waeyacademy.com وسيُرد عليك خلال 30 يومًا.
تلتزم أكاديمية وعي الدولية – Waey International Academy بحماية البيانات الشخصية والأكاديمية والمالية لجميع المتقدمين والدارسين والخريجين والعاملين والشركاء، والتعامل معها بسرية تامة ومسؤولية قانونية، واستخدامها حصريًا للأغراض التعليمية والتنظيمية المعلنة. توضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات ونخزنها ونستخدمها ونشاركها ونحميها ونتخلص منها بشكل قانوني وشفاف، بما يتوافق مع مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات في الدول التي نخدم دارسيها.
تسري على جميع البيانات الورقية والإلكترونية والسحابية التي تجمعها الأكاديمية عبر الموقع الإلكتروني ونماذج القبول وبوابة الطالب ومنصة التعلم وزووم وقنوات التواصل (البريد والواتساب والهاتف) وبوابات الدفع، وعلى كل المتقدمين والدارسين والخريجين والمحاضرين والمقيّمين والعاملين والشركاء.
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله (مثل تذكر العملة وحالة تسجيل الدخول) وأخرى تحليلية وتسويقية (تحليلات جوجل وبكسل ميتا وإعلانات جوجل) لفهم الاستخدام وتحسين الخدمة. يمكن للزائر التحكم فيها من إعدادات المتصفح، ولا تُربط بيانات التحليلات بهوية الدارس إلا عند تسجيله بنفسه.
تُستخدم البيانات حصريًا لإدارة القبول والتسجيل، وتفعيل حساب بوابة الطالب ومنصة التعلم، وتنظيم المحاضرات والاختبارات وفحص الانتحال، وإصدار الشهادات وكشوف الدرجات والتحقق منها، ومعالجة المدفوعات والاسترداد، ومعالجة الشكاوى والاستئنافات، وإرسال الإشعارات الأكاديمية والمالية، وطلب الشهادات والتصديقات من الجهات المانحة والشريكة.
لا تبيع الأكاديمية بيانات الدارسين ولا تشاركها لأغراض تسويقية لأطراف ثالثة. وتقتصر المشاركة على: جهات الاعتماد والجهات المانحة والشريكة (مثل OTHM والجهات المصدرة للشهادات) لإصدار المؤهلات، وأنظمة فحص الانتحال، وبوابات الدفع ومزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، زووم، البريد) بموجب اتفاقيات حماية، والجهات القانونية عند الطلب المبرر، والجهات التي يطلب الدارس بنفسه التحقق من شهادته لديها.
تتيح الأكاديمية خدمة التحقق من الشهادات لأي جهة عمل أو تعليم؛ وتقتصر البيانات المعروضة عند التحقق على اسم الدارس واسم البرنامج وتاريخ الإصدار وحالة الشهادة، دون أي بيانات شخصية أو مالية أخرى.
يُحظر على الموظفين والمحاضرين إفشاء أي معلومات عن الدارسين، أو نسخ أو تصوير الملفات السرية، أو مناقشة نتائج الدارسين في أماكن عامة أو مجموعات غير رسمية. ويوقّع جميع العاملين والمحاضرين والشركاء إقرار سرية رسميًا يظل ساريًا حتى بعد انتهاء علاقتهم التعاقدية بالأكاديمية.
تُؤمَّن الحسابات بكلمات مرور قوية وتشفير الاتصال (HTTPS)، ويُحظر مشاركة الحسابات، وتُحمى روابط محاضرات زووم بكلمات مرور وقاعات انتظار، ويُمنع النشر الخارجي للتسجيلات دون تصريح، وتُحفظ النسخ الاحتياطية بشكل دوري ومشفّر، وتُراقب محاولات الدخول غير المصرح بها.
نتائج التقييم سرية ولا تُعلن أمام الزملاء، وتُعرض لكل دارس في بوابته فقط. ويحق للدارس: الاطلاع على بياناته المخزنة، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب نسخة منها، والاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية، وطلب حذف ما لا تلزم الأكاديمية بحفظه قانونيًا أو تنظيميًا، والتقدم بشكوى عند انتهاك خصوصيته. تُقدَّم الطلبات من بوابة الطالب أو البريد الرسمي ويُرد عليها خلال 30 يومًا.
| نوع البيانات | مدة الحفظ |
|---|---|
| السجل الأكاديمي والشهادات وكشوف الدرجات | دائم لأغراض التحقق من الشهادات |
| ملفات القبول والمستندات | مدة الدراسة + 6 سنوات |
| أعمال التقييم وتقارير الانتحال | 3 سنوات بعد إتمام البرنامج أو وفق الجهة المانحة |
| السجلات المالية والفواتير | 7 سنوات وفق المتطلبات المحاسبية |
| تسجيلات المحاضرات | مدة الدفعة + سنة واحدة |
| طلبات المتقدمين غير المكتملة أو المرفوضة | 12 شهرًا |
| الشكاوى والتحقيقات | 6 سنوات من الإغلاق |
عند انتهاء مدة الحفظ تُتلف الملفات الورقية بأجهزة الفرم المخصصة، وتُحذف الملفات الرقمية نهائيًا من الأنظمة والنسخ الاحتياطية خلال المدة التقنية المعتادة، وتُسحب صلاحيات الوصول السحابية بما يضمن عدم إمكانية الاسترجاع، مع توثيق عملية الإتلاف في سجل الامتثال.
تعقد الأكاديمية ورش عمل دورية للمحاضرين والموظفين لشرح هذه السياسة وقواعد استخدام البريد الرسمي الآمن وبوابة الطالب والتعامل مع طلبات الدارسين، ويُدرَّب الموظفون الجدد قبل منحهم أي صلاحية وصول.
يُمنع نشر صور الدارسين أو تسجيلات المحاضرات أو قصص نجاحهم أو آرائهم لأغراض تسويقية إلا بعد موافقة كتابية صريحة منهم قابلة للسحب في أي وقت. وتُرسل الرسائل التسويقية فقط لمن وافق على استقبالها، مع إمكانية إلغاء الاشتراك من كل رسالة.
تُحاط مداولات لجان التحقيق في حالات الانتحال والاستئنافات والشكاوى بسرية تامة وتُقيد في سجلات مستقلة مؤمّنة لا يطلع عليها غير أعضاء اللجان المختصة، وفق سياسة الشكاوى والاستئنافات.
لأي طلب أو استفسار أو شكوى تتعلق ببياناتك: راسل مسؤول حماية البيانات على info@waeyacademy.com أو قدّم طلبًا من بوابة الطالب (طلبات الخدمات)، وسيُرد عليك خلال 30 يومًا كحد أقصى.
تتكامل هذه السياسة مع: الشروط والأحكام، وسياسة القبول والتسجيل، وسياسة التقييم، وسياسة التعليم عن بُعد، وسياسة الانسحاب والاسترداد، والشكاوى والاستئنافات، وسياسات النزاهة الأكاديمية والحماية.
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| اسم السياسة | سياسة حماية البيانات والسرية – Data Protection and Confidentiality Policy |
| المؤسسة | أكاديمية وعي الدولية – Waey International Academy |
| الإصدار الحالي | V 2.0 |
| تاريخ السريان | 11 نوفمبر 2026 |
| الجهة المسؤولة | مسؤول حماية البيانات · إدارة ضمان الجودة |
| دورة المراجعة | سنوية أو عند الحاجة التنظيمية |
قدّم طلبك من بوابة الطالب (طلبات الخدمات) أو راسل مسؤول حماية البيانات على info@waeyacademy.com، وسيصلك رد مكتوب خلال 30 يومًا كحد أقصى.
